2022年03月02日 来源：21世纪经济报道  孙诗卉，李致鸿

　　近期，头部险企纷纷加码科技领域布局。2月，人保、太保旗下科技子公司先后成立，太平旗下科技子公司又拟增资。

　　根据中国保险行业协会发布的《保险科技“十四五”发展规划》，“十四五”期间，在科技投入方面，发展规划提出推动行业实现信息技术投入占比超过1%、信息科技人员占比超过5%的目标；在服务能力方面，提出推动行业实现业务线上化率超过90%、线上化产品比例超过50%、线上化客户比例超过60%、承保自动化率超过70%、核保自动化率超过80%、理赔自动化率超过40%的目标；在创新应用方面，提出推动行业专利申请数量累计超过2万个的目标。

　　头部险企均已成立科技子公司

　　今年开年以来，头部险企在科技领域动作频频。在保险行业数字化时代来临的背景下，科技的身影正逐步渗透到保险业的方方面面，成为保险业变革和争夺的新战场。

　　根据21世纪经济报道记者梳理，2月25日，中国人保召开人保科技干部会议，对外宣布人保科技公司正式成立。2月22日，太保科技宣布正式成立，由中国太保100%持股，注册资本7亿元。

　　2月23日，太平科技在保险行业协会发布增资信息，拟增资3.55亿元，由太平财险认购1.35亿元，浙江金融控股认购2亿元、浙江兴科科技发展投资认购0.2亿元。增资完成后，太平科技注册资本金增至8.55亿元，无新增股东。

　　截至目前，头部险企基本都已拥有自己的科技子公司。这些科技子公司致力于全方位为险企提供服务，助力保险业务加速迈入数字化、智能化、科技化和无感化的时代。

　　人保科技定位于集团的科技资源整合管理平台、科技服务能力支撑平台、科技运营共享服务平台以及科技服务价值创造平台，将对全集团科技基础设施、软件研发、共享运营等进行集约化管理。

　　太保集团对21世纪经济报道记者称，太保科技将聚焦科技基础设施、公共技术平台和公共业务平台建设，持续发力“大健康”、“大数据”、“大区域”等重点领域，充分发挥体制机制优势，推动业务与科技深度融合，加大前沿技术研究和科技工程化项目落地，争当太保数字化转型赋能的主力军。

　　目前，太保科技已打造出可信计算平台、区块链平台、安全风控大脑和信用风控平台，在太保新云、企业架构管理、数据中台、数据库去O、AI中台等领域形成规划，已建立3个高校联合实验室和3个企业联合实验室，提交21项专利申请，1项软著申请。

　　成立科技子公司，是头部险企在科技领域攻坚克难的重要着力点。

　　“当前公司科技领域主要面临着几大痛点的困扰，而太保科技希望以科技市场化为核心来突破这些主要矛盾。首先，我们面临的第一大痛点是科技生产关系不畅，因此我们建立集团、太保科技、子公司IT间‘管、研、用’的协作关系来激发组织的活力。第二大痛点是投入产出效益较低，我们则采用市场化的运营机制，由分摊到结算，形成对效率、投产的倒逼。第三大痛点是生产作业的效率不高，我们希望市场化的机制可以提升科技运营效能，输出解决方案，变交付为运营。第四大痛点是人才结构不合理，我们希望通过科技人才体系设计来优化人员结构、能力认证和考核机制。”太保集团坦言。

　　进一步加大对保险科技投入

　　科技赋能保险行业发展将持续深化。

　　目前，中国保险行业协会保险科技专业委员会已经宣布成立，将发挥平台资源整合优势，破解行业保险科技发展痛点、难点问题，推动行业基础设施、数字新基建与合作服务平台建设。

　　专委会2022年的重点工作包括：开展保险科技标准化建设，制定数据交流规范标准、数据安全保护标准、防范技术风险相关标准等。

　　不仅如此，1月26日，在中国人寿2022年工作会议上，中国人寿集团党委书记白涛指出，提高数字化运营能力是要推进经营管理全过程数字化，全面加强科技创新引领带动作用，为促进集团运营效率变革创造条件。

　　中国人保集团召开的2022年工作会议，部署稳步推进卓越保险战略的六方面重点工作时指出，将科技作为基本生产力和核心竞争力。

　　《国寿研究声｜2021年人身险业回顾及展望》指出，中国保险业当前仍处于全领域数字化转型的发展初期，近年来保险科技行业市场规模的增长速度与保险公司保费收入的增长速度趋于一致。未来，伴随着科技不断进步，人工智能、大数据、物联网等新兴技术快速发展并不断成熟，预计行业将进一步加大对保险科技的投入。

　　此外，科技对保险行业的赋能将不再局限于销售渠道的拓宽，更进一步向产品开发、核保核赔、健康管理等中后台环节延伸，推动公司经营管理效率提升、客户体验改善。

　　根据艾瑞测算，2019年中国保险机构科技投入超300亿元，2023年这一数值预测更是将达到500亿元。

　　银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》明确指出，到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化金融产品和服务方式广泛普及，基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成，数据治理更加健全，科技能力大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。

　　数据隐私安全问题更受关注

　　在这一过程中，数据隐私安全问题将受到更多关注。

　　《国寿研究声｜2021年人身险业回顾及展望》认为，保险科技的深度发展，需基于广泛、全面的底层数据体系，以建立多维度用户画像，实现个性化产品开发、差异化服务供给及精准销售等。但是大部分数据也涉及居民个人隐私问题，是政府及相关主管部门极其重视的领域。预计伴随着保险科技的不断深化发展，数据安全问题将受到市场主体及监管部门的进一步关注。

　　仁和研究院院长王和表示，面向未来，金融传统的商业形态面临挑战，特别是对于数据获取和利用方式。解决商业形态的关键是技术状态的调整，分布式、边缘计算、区块链的底层逻辑，应当成为未来技术的基本状态，而支撑技术状态的关键是思想的姿态，包括数据利用要讲究“度”的把握，数据不是“越多越好”，而是“够用就好”，同时“可用不拥”，“不求所有，但知所在，确保能用”，“数据不动，价值动”等。

　　某头部险企负责人表示，保险科技应用具有传递速度快、涉及面广的特点，其产生的新型风险及危害显著高于传统模式。保险行业要加强对保险科技所衍生的新风险的传播机理分析，明确风险传播规律和关键控制点，把握好技术创新与风险防控之间的平衡。

　　此外，《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》对数据能力建设亦提出明确要求，主要围绕健全数据治理体系、增强数据管理能力、加强数据质量控制、提高数据应用能力展开。