·         针对人群

中国寿险理赔师主要针对从事和有意向从事人身险理赔及理赔咨询工作的专业人员，与理赔密切相关的其他从业人员，包括保险行业、保险科技公司、第三方平台及自媒体的核保、医学、精算、法律、互联网技术专业人员及保险销售人员等。

·         课程设计

中国寿险理赔师中级资格设置5门必考课程。具体如下表所示。

中国寿险理赔师中级资格课程体系

·         课程价值

中级资格必考课程由保险专业知识公共课程与理赔专业课程组成。公共课程帮助考生掌握人身风险管理与保险、保险产品与合同等重要专业知识，了解寿险公司的基本运营架构和主要业务流程、岗位职能要求等，加深理赔专业岗与各岗位工作环节相互配合协作的理解。

专业课程帮助考生有针对性地根据理赔岗位能力及理赔咨询服务需要学习相关专业知识、实践技能、新发展与新技术，主要包括人身险理赔流程、理赔审核、理赔调查、理赔医学、理赔管理、理赔法律、理赔科技与创新、理赔案例等内容。

·         学习形式与资格取得

为保证学习效果，两核专业课程（U1、C1）每期报名有限额，当期满额后即开始下一期报名。为最大限度保证课程内容的时效性和实务性，两核专业课程通过周末网络直播+录播课程的形式学习，每门安排9讲，每讲平均3个小时，每讲课后安排随堂考试。各期具体学习时间、考试时间、考试形式等以实时发布的学习手册内容为准。

两核中级资格取得须同时满足以下两个条件：

1.公共课程（A1、A3、A4、A5）参加全国统考，成绩合格且在有效期内；

2.专业课程（U1、C1）参加CICE组织的网络直播和录播课程学习，参加每讲课后考试且成绩合格。

·         课程内容

A1《风险管理与人身保险》 

保险行业之所以存在，就在于其在风险管理基础理论和实际应用方面所具有的独特优势，如果不能准确把握人身保险和风险管理的内在逻辑关系，就不能洞见人身保险行业自身的发展规律。本课程将风险管理理论与人身保险知识有机地融合，紧紧抓住“人身保险”这一主题，先讨论风险，再讨论风险管理的理论与方法，然后具体到人身风险和人身风险管理的理论和方法，讨论范围由大至小，讨论目标由笼统到具体。再对对人身保险相关知识进行系统阐述，包括保险概述、基本原则、数理基础及保险合同，人身保险产品与市场，社会保险与企业员工福利计划，人身保险在个人理财规划中的作用等。最后从加强行业自身的风险管理角度，讲解保险业和保险公司所面临的主要风险，以及如何通过相关的管理措施识别、衡量、评估、管理风险。

A3《人身保险产品》 

保险产品是保险服务的载体，是保险公司经营管理活动的最终反映。本课程以人身保险产品为主线，结合当前人身保险产品发展和监管的最新情况，对各类人身保险产品的概念、特点、开发、定价原理、产品类型、发展状况及销售管理等内容进行系统阐述。详细介绍了分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品在销售行为、信息披露、经营管理等方面的内容。帮助保险从业人员学习人身保险产品知识，正确认识产品，将合适的产品销售给合适的客户，通过对产品的了解掌握保险经营规律。

A4《人身保险合同》 

人身保险合同是联接投保人、被保险人于保险公司之间的纽带，没有合同，就不能确定当事人之间的权利义务关系。本课程以我国《保险法》以及司法解释（一）（二）（三）为基础，系统介绍了人身保险合同的订立主体、订立行为、合同内容、合同变更、合同终止等一系列法律问题，并深入分析了各条款制定的背景和原因。考虑到一般保险从业人员在法学基础、法律术语等方面的知识欠缺，本课程编写力求语言简明，案例丰富，通过实际案例帮助学员理解条款内容，为从业人员提供了专业和实用的指导。

A5《寿险公司经营与管理》 

本课程从寿险公司的设立谈起，按照寿险公司经营管理的顺序逐步展开，搭建了包含“公司设立—产品设计—营销管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理”在内的相对完整的“业务流”。同时也系统介绍了寿险公司内控、合规及风险管理、绩效管理、品牌管理、信息管理、公司治理等内容，最后收尾于战略管理，为从业人员提供一个审视、判断寿险公司经营管理全貌的思路。

C1《人身保险理赔原理与实务》

本课程主要包括人身险理赔概述、理赔流程、理赔审核、理赔调查、理赔医学、理赔管理、理赔法律、理赔科技与创新、理赔案例共9讲内容。

·         合作机构

截至2022年，出台支持CICE项目两核资格的保险机构包括建信人寿、中邮人寿、华泰人寿、中荷人寿、渤海人寿、工银安盛、中银三星、国华人寿、长生人寿、光大永明人寿等寿险公司以及明亚经纪、大童经纪等保险中介机构。

·         政策支持

众多人身保险公司及相关金融机构为鼓励公司员工学习CICE项目专业知识，推出多种政策措施，具体如下：

1.取得资格者全额或部分报销考试费用；

2.将资格纳入基本法或人力资源管理相关办法，与应聘、留职、考核、晋升、薪酬、福利、培训等挂钩；

3.取得资格者获得不同额度奖金奖励；

4.取得资格者获得培训学分；

5.取得资格者可将资格印制于名片，并由最高领导亲自颁发证书及奖励；

6.取得资格者优先晋升或奖励。