平安人寿保险股份有限公司寿险培训部总经理郑文珍讲话：

平安人寿保险股份有限公司寿险培训部总经理郑文珍在讨论时指出，最近三十年，中国保险业的改变是很大的，全民保险意识在增强、产品保障功能在增强，并且积累了300多万销售队伍、60多家寿险公司。

郑文珍认为，保险要做到三点，一是需要回归保险基本面，建立以需求为导向的销售模式；二是，需要运用专业运作，让普通百姓生活更简单；三是做到让每一个家庭老有所养、老有所依、儿有所教、病有所治。

郑文珍指出，平安人寿未来将完成健康人海、业务员分类培养两个目标，后者包括个人客户经理、俱乐部客户经理等。