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CICE十周年——吴小平:保险营销体制改革需走专业化道路

发布时间:2019年12月27日 发布者:发布人

中国保监会原副主席吴小平讲话:

各位来宾、各位同仁,女士们、先生们,大家早上好。我跟大家心情一样,非常高兴地来参加中国寿险管理师年会暨CICE十周年庆典。我首先对信平公司、行业理事会、CICE这个项目十年取得的成绩表示祝贺。

CICE项目下一步怎么办?肯定是继续努力,应该朝更深、更远的方向发展,不能到此为止。中国寿险市场发展最大的问题是中国寿险营销员体制的问题。

大家知道,营销员体制是在90年代美国友邦保险公司在上海引进的,之后中国公司也跟着引进。营销员体制促进了中国保险业的大发展,但是在发展的同时,寿险销售人员的误导带来的对保险行业的影响也越来越显著。尽管很多保险公司、行业协会都采取了很多措施,对寿险营销员进行资格考试等,但这些问题始终没有得到根本解决。我想CICE能不能考虑这个问题,在中国营销员体制的改革上出把力。

在这里有三个要求:第一,要求理财师专业能力、责任心要很好。我们知道,欧美家庭会清楚知道家里有多少钱,因为很多家庭都是AA制。所以家庭要把财产的变化情况都告诉理财师,要诚信。第二,要根据财务状况进行整体安排,寿险是一个很重要的方面,但不是全部的。第三,要求专业能力要强,不光要懂保险、寿险,还要懂股票市场、金融市场、债券市场等等。

保险营销体制改革的方向有两个,一个是职业化,一个是专业化,两个是联系在一起的的。营销员不在多,以前的数字有150万、170万,200万,最近我又看到一个数字,300万,但是人多有什么用呢。而专业化是稳定的,职业化也是不断学习。改革不光要培训,还需要有综合配套措施,这是发达国家花了30年时间取得的改革成效,他们现在的销售误导已经很少发生了,在市场上已经不是主流了。

在这里,我对CICE和信平公司提一点希望,过去的十年我们编了两套教材,得到了业界的认同,这是好的现象。今后,能不能从单纯的寿险销售转到家庭理财规划师?从这方面转变,需要考虑更多,从教育到资格考试等等。希望通过改革,通过培训,促进我们寿险事业健康发展。如果真的走专业化道路,我们金融的路子要打通。

最后,祝我们2012年中国寿险管理师年会暨CICE十周年庆典圆满成功,谢谢大家!