课程概述

当前，人身保险行业正处于转型与变革的关键时期。监管趋严、客户需求升级、医学技术进步以及大数据、人工智能等新技术加速发展，对保险公司运营管理体系提出了更高要求。核保、理赔等核心环节面临日益复杂的风险挑战，传统运营模式亟需向精细化、智能化、合规化方向转变。

与此同时，运营管理人员不仅需要具备业务流程中的风险识别与管控能力，还需具备数据驱动决策、跨领域协同及推动科技落地的综合素养。特别是在客户权益保护和服务合规压力持续提升的背景下，如何平衡风险控制与服务效率，优化承保与理赔策略，已成为行业关注的重点议题。

在此背景下，本次研修班聚焦人身险公司运营管理人员的实际需求，围绕核保、理赔等关键环节的风险管理痛点，结合医学进展、政策变化与数字化发展趋势，设计课程内容，帮助学员系统地提升运营管理能力与战略视野，助力企业在变革中构建可持续的运营风控体系。

1、《人身险核保环节的风控策略》

• 持有FALU、HIA、FLMI等多项专业资格

• 临床医学专业毕业，曾在北京三甲医院担任临床医师三年

• 从事人身险核保工作（直保+再保）二十余年，熟悉各类人身险产品的风险评估与承保决策。

时间：12月6日（周六）9:00—12:00

2、《人身险理赔环节的风控管理》

授课老师：庞老师  资深理赔专家

• 毕业于兰州大学医学院，临床医学专业，获得外科主治医生/副主任法医师职称。

• 曾在中级法院从事法医活体损伤鉴定工作11年。

• 曾在上海北京多家保险公司负责运营工作。长期专注于寿险运营管理与两核风险防控，擅长处理疑难及欺诈性理赔案件，在运营数据分析及新技术应用方面有多项实践经验和创新成果。

• 保险行业千人计划首批23名理赔专家之一，中保协人身保险行业高级核赔师。

时间：12月6日（周六）13:30—16:30

3、《肿瘤病理学诊断价值及疾病名词演化》

• 硕士研究生，博士研究生副导师，美国斯坦福大学医学院博士后访问学者。

• 四十余年三级甲等医院临床病理工作经验，具备扎实而系统的外科病理学诊断基础及肿瘤病理学研究能力，擅长肿瘤病理学诊断，特别是乳腺癌、胃癌、肺癌、恶性淋巴瘤的病理学诊断。

时间：12月13日（周六）9:00—10:30

4、《中国人身险数字化核保发展实践及趋势探讨》

• 拥有超过10年行业高级核保经验，具备临床医学及病理学与病理生理学专业背景。

• 2019年起，专注于数字化智能核保解决方案的研发与实施，已为国内约20家寿险及健康险公司提供定制化服务，有效助力保险公司控制成本、提升运营效率与市场竞争力。

时间：12月13日（周六）10:40—12:00

5、《人工智能技术发展及在保险领域落地探索》

• 近20年保险行业技术服务经验，曾任职于中科软、甲骨文中国、阿里云、中国电子等企业

• 长期服务于保险公司等金融机构，专注保险科技应用、数字化转型的规划与落地实施

时间：12月13日（周六）13:30—15:00

6、《保险领域数据要素市场的探索实践》

• 在金融数据要素领域具备多年实践经验，长期专注于数据合规流通、数据资产化与金融化创新，在推动公共数据与社会数据融合应用、大数据精准营销、金融保险风控模型建设等前沿领域，取得了多项标志性成果。

时间：12月13日（周六）15:10—16:30

CICE项目寿险运营高级研修班不仅是学习平台，更是寿险运营者深度交流、分享经验、共享资源的家园。

相信经过系统的学习和深入研讨，学员们将具备面向未来的寿险运营风险管理能力，成为推动企业数字化转型和风险管理创新的核心力量。

我们诚邀您一起，携手探索寿险运营的无限可能！