（一）我什么时间可以进行2020年考试报名呢？

答：2019年10月18日起接受全年报名，其中2020年3月31日春季考试报名截止；2020年8月31日秋季考试报名截止。中国个人保险规划师初级资格除了每年春秋两季的考试报名之外，随时可以报考，总考次超过500考次的团报机构（自设考场）可以与CICE项目执行单位协商特设考试时间。

（二）我是财产保险从业人员，可以报名CICE项目考试吗？

答：当然可以。不少财产保险公司的员工参加CICE项目的销售及管理系列资格考试认证，因为产险公司可以销售人身保险中的短期健康险及意外保险产品。

（三）我是银行（邮政）从业人员，可以报名CICE项目考试吗？

答：当然可以。近来国家出台政策大力支持保险行业，保险产品对于个人、家庭、企业的风险管理功能逐渐被千家万户所认知。一方面，随着银保渠道的发展，保险产品复杂性和客户专业性不断提高，促使银行从业者产生了保险专业知识的必然需求；另一方面，随着中国银保监会的成立，对银保渠道做出了更严格的规范要求，出台很多政策进行规范，对银行从业者提出了提高保险专业水平的迫切要求。

CICE项目考试是银行从业者以考代训、系统学习保险专业知识的最佳途径。自2007年以来，中国中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、光大银行等银行组织团体报名参加CICE项目考试，其中工商银行组织团体报名近10万人次。2014年，CICE项目专门为银行保险从业者全力研发出《银行保险》考试资料，高度总结，专业提炼，兼顾银行和保险公司业务角度进行深入浅出的专业阐述。2015年，CICE项目为银行保险从业者量身打造中国银行寿险规划师资格认证，以帮助银行从业者学习更专业人身保险知识和技能。

（四）我是一名程序员，在一家服务于保险行业的科技创新公司工作，我和我的项目经理及团队想进一步了解保险，然后可以与我们保险行业的客户有更高效的沟通，了解保险公司客户的具体需求，我可以考什么资格呢？

答：现在科技赋能保险行业，服务传统保险公司的科技公司及团队对保险行业与保险公司各运营关键环节的专业知识需有一定的掌握，才能够对保险公司客户的专业需求有正确的理解与高效的沟通。对于服务于保险行业的科技团队，可以从“中国个人保险规划师初级资格”的S1课程开始学习与考试，对保险行业基础专业知识有基本的学习与认识。如果涉及运营环节，包括核保，理赔以及客户服务等功能领域的，可以报考中国寿险管理师的中级资格及高级资格。如果涉及产品创新设计，或是销售渠道的，则可以报考中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师及中国员工福利规划师等的中、高级资格。

（五）CICE项目有管理系列和销售系列的资格，有没有计划开发专业系列资格呢？

答：CICE项目在2002年推动时已初步规划了专业资格，如核保、理赔等专业资格。过去的十余年项目专注开发推动从业人员较多的管理系列和销售系列。近年，保险行业回归保障，保险销售对于风险评估和选择的专业需求快速增长，核保及理赔专业人员的队伍逐步扩大，系统化的两核专业知识学习平台建设时机成熟。

CICE项目考察并借鉴国际两核专业资格体系，其两核专业资格要求两核专业人员的专业知识体系除了两核专业知识之外，保险行业的专业知识体系也是重要的知识储备基石。因此CICE项目计划以中国寿险管理师中级资格的主要课程为基础搭建“中国寿险核保师”及“中国寿险理赔师”的中级资格。项目正在开发人身保险核保及人身保险理赔的专业课程，并将在专业课程开发完成后，公告推出CICE的两核专业中级资格。

（六）如果我已经通过一门课程或已经获得一个中级资格，准备报考相应的高级资格或其他中级课程，已经通过的课程还需要再考一次吗？

答：在课程成绩有效期内不需要再考。考生如果已经通过一门课程或取得一个中级资格，只要在已通过课程的成绩有效期内继续通过剩余课程，就可以取得相应的高级资格或其他中级资格。已获得证书所包含的科目长期有效。中级资格课程的成绩有效期为三年，高级资格课程成绩有效期为五年。

（七）CICE报名方式和渠道有哪些？

答： CICE项目设立了公司银行部、报名中心合作部，分别负责保险公司和银行总部、各地区报名中心及营销团队的市场推广和团体报名工作，保险机构可以与上述部门联系进行总部和各地区的团体报名。

个人报名和团体报名均可选择在CICE项目官方微信、网站进行在线报名或在公布的各地报名中心进行现场报名。

（八）CICE项目各门课程的考试费用是多少？到哪里交费？

答：2020年，CICE项目为全部考试课程提供在线学习账号，每门课程报考费用为350元；资格课程补考的，每门课程减免20元。  

CICE项目开通微信、支付宝、招商银行、工商银行等报考费用支付渠道。若考生请他人代交报考费用，请汇款人在汇款单上注明考生姓名或订单号，以电子邮件的形式发送至xpcle@vip.163.com，项目执行单位可凭汇款单提前安排邮寄考试资料。

CICE项目考试报名费用统一交至项目执行单位账户：

1．开户行：中国工商银行广州市江南西支行

账号：3602 0604 2920 0029 958

开户名：广州信平市场策划顾问有限公司

2．开户行：招商银行广州海珠支行

账号：20068 111 021 0001

开户名：广州信平市场策划顾问有限公司

3. 支付宝账号：xpcle@vip.163.com

4. 微信支付

（九）我已经报名CICE项目考试了，但是有特殊原因不能参加考试，我能够延考或退考，或者变更考试城市吗？

答： CICE项目原则上不接受退考，如果考生因特殊情况无法参考，可以通过延考或变更考试城市等方式解决遇到的问题。考试报名截止日前免费接受考生延考或变更考试城市的申请；考试报名截止后申请延考的，每门课程将收取60元的相关费用；考试报名截止三周后不再受理任何课程延考申请。考试报名截止后不接受变更考试城市的申请。

（十）报名过程中还有哪些需要特别注意的事项呢？

答：以下事项还请考生特别注意：

1.关于公共课程和交叉课程的报考。（1）公共课程：A2《保险从业人员职业道德》为多数资格都必须通过的公共课程，在有效期内，不必重复报考。（2）交叉课程：资格之间有交叉的课程，即两个资格中均含有相同的课程，如中国寿险管理师与中国员工福利规划师高级资格均包含A3《人身保险产品》、A4《人身保险合同》课程等。交叉课程在有效期内不必重复报考。

2.建议先取得中级资格，再报考高级资格课程。中级资格课程的成绩有效期为三年，高级资格课程成绩有效期为五年。考生应对考取课程先后顺序做整体规划，以免发生通过课程成绩失效的遗憾。

3.尽可能同时报考同一资格中的相关课程。资格考试综合性强，考试内容相互渗透，应尽可能同时报考同一资格中的相关课程，有利于促进全面理解和掌握知识，提高综合分析和融会贯通的能力。由于单一课程成绩有有效期限制，同时报考同一资格相关课程可以尽早取得相应资格。

4.及早报名，尽快拿到考试资料。CICE项目每门课程内容丰富，必须预留充足的时间学习考试资料，必须抓紧时间，及早报名。考生在汇款之后，可以将汇款凭证尽早发给CICE项目执行单位，传电子邮件应注明汇款所支付的考生的姓名、身份证号、汇款金额、联系电话，CICE项目执行单位将在汇款到账前先寄发考试资料。

（十一）我该如何更有效率的学习备考呢？

答：CICE项目提供丰富的学习资料、先进的学习工具、便利的学习方式帮助考生学习备考。

1.考试资料。考生初次报名时可免费获赠考试资料，CICE项目资格认证所有课程考题来源于考试资料，应至少通读一至两遍考试资料了解整体内容。考试资料是很好的系统化学习的工具。考完试后，也是很好的实践的参考工具。

2.培训课件。CICE项目所有课程都开发了配套的学习课件，课件既有对考试资料主要知识的梳理，也有对重点内容的深入解析，增加丰富的拓展阅读，提供练习题库，考生可通过电脑、手机等进行学习，迅速掌握课程主要知识点。 网上学习课件是碎片化学习工具，学员可以掌握碎片时间随时随地学习。

3.考试大纲及考试补充资料。CICE项目在官方网站定期更新考试大纲、考试补充资料，考试大纲明确各章应该了解、熟悉和掌握的知识点；各课程内容出现重大法律法规调整或政策指导的，将以考试补充资料形式纳入考试范围。

4.练习题目。CICE项目提供各科大量练习题目，考生在学习考试资料、培训课件的基础上，通过题库练习可以熟悉题型，了解出题思路，掌握重要知识点。

5.相互交流，共同提高。CICE项目资格体系，知识面宽，内容专业，尽量与同伴考生相互交流、共同研习；报考后CICE项目执行单位会发送信息邀请学员进入相应的资格微信群，收到邀请后请及时加入，共同讨论交流学习中遇到的问题，相互受益。及时关注项目微信公众号，跟随公众号进行有计划、有针对性的学习。

（十二）我怎样在CICE保险网络学院注册并进行报考课程的学习？

答： 1. 按照CICE官网“考试动态”中的“CICE保金网络学院登录指引”进行学习。

2. 注意CICE官网新版网站上线后关于在线学习的提示。

（十三）2020年CICE项目考试时间是如何安排的？

答：2020年CICE项目继续举行春季（5月）和秋季（10月）两季考试。两季考试日期分别是5月16日及10月17日开始连续2个周末。具体考试日期及时间请见“2020年春季（5月）及秋季（10月）考试公告（总20号/2020公告）”。

（十四）CICE考试形式是怎样的？

答：2020年，CICE项目采用纸笔化和电子化相结合的考试方式，在条件成熟的地区，执行电子化考试，条件不具备的地方继续执行纸笔化考试。每门课程设置100道标准化单项选择题，考试时间为90分钟。

（十五）参加CICE项目纸质化考试时应注意哪些事项？

答：详见准考证上的“考生注意事项”，在此就其中几个关键部分再次提醒考生：

1.考试的时候记得带准考证及身份证进入考场；

2.考试的时候必须提前30分钟入场填涂答案卡基本资料，以免耽误答题的时间；

3.考试时必须以2B铅笔填涂答案卡，并严格按照正确方式进行填涂，以免阅卷机器无法识别答案，影响考生成绩；

4.请考生严格遵守考试纪律，体现保险从业人员诚信的道德品质。

（十六）参加CICE项目电子化考试时应注意哪些事项？

答：参加CICE电子化考试需重点注意以下事项：

1.电子化考试使用台式电脑、笔记本电脑，设备应支持flash并配备摄像头；

2.能够链接互联网，带宽不低于1M；

3.使用IE9及以上、Chrome、Sogou、Firefox、Safari、QQ、360浏览器。Sogou、360浏览器只能使用极速模式；

4.电子化考试启用了摄像头监考模式，考试过程全程监控，请遵守考生守则，诚信答题；

5.考试过程中不允许切出考试页面进行无关操作，离开考试页面超过5次即视为违规，系统将强制交卷；

6.开考45分钟后方可交卷；答题过程中系统自动计时、自动保存答案，到时自动交卷；

7.如果交卷时遇系统繁忙，无法提交时，不用着急，考试结束系统会自动为考生交卷；

8.考试前须关闭其他浏览器窗口，关闭可能弹窗的应用如QQ、屏保等，考试中不要切换到考试窗口之外的区域；

9.如果答题过程中因电源、网络故障等造成中断，请退出并在几分钟之内再次按照相同的步骤进入考试，从中断处继续答题；Sogou、360浏览器请用极速模式，如果出现异常无法答题请换一种浏览器。 

CICE项目编审委员会

广州信平市场策划顾问有限公司

2019年10月15日