现任工作单位及职务：

百年人寿保险股份有限公司陕西分公司运营部经理

从业以来的获奖情况：

中国员工福利规划师高级资格  ESEB1920010228

中国个人寿险规划师高级资格  ESI1910000150

中国银行寿险规划师高级资格  ESB1910000040

中国寿险管理师高级资格     ES2010000151

2010年——中国平安陕西分公司优秀员工

2012/2016/2018年——百年人寿陕西分公司优秀员工

2018年/2019年——百年人寿优秀运营经理

2019年——感动百年十大人物

从业感言：

进入保险业从事运营工作已12个年头，给自己定下的服务箴言从刚开始的“将心比心，用心服务”也换成了现在的“守土有责，守土尽责”，运营工作使能够见识保险业最丑恶与最美好的两面，我不会让一单应得的理赔被拒绝，也不容忍一个骗保的，在运营这条路上，不以规则为借口拒绝服务，不以服务为借口违反规则是我工作的方向，在自己的岗位上用自己的专业帮助客户解决问题。

学习感言：

18年开始知道中国人身保险从业人员资格考试（CICE），我有种相见恨晚的感觉，运营有很多的作业规则和作业指导，但是我一直都想要知道，为什么这样规定，为什么这些材料一定需要客户提供，而CICE项目的课程恰好能让我知其然知其所以然，帮我全面了解保险业，对于我想要能全方位解决客户的问题有很大帮助，对于非保险学出身的我起到了很大的辅导作用，22门科目，目前已经考过14门，后续我还会继续努力的，现在又推出了两核资格考试，学海无涯，CICE陪我一起成长。